La evolución del mercado de inteligencia artificial (IA) ha llevado a OpenAI a reorganizar su estructura líder y nombrar a un figura familiar para impulsar la venta de sus soluciones AI a clientes empresariales.

En efecto, OpenAI ha designado a Barret Zoph como el líder de sus esfuerzos por vender sus tecnologías IA a empresas, según informes de The Information, que se basan en un memorando interno de la empresa. TechCrunch se puso en contacto con OpenAI para confirmar y obtener más información.

Zoph regresó a OpenAI la semana pasada después de dejar Thinking Machine Labs, el startup de IA fundado por la ex-CTO de OpenAI, Mira Murati, donde Zoph había servido como co-fundador y CTO desde octubre de 2024. Sin embargo, no está claro si su partida fue voluntaria o forzada, ya que existen rumores sobre si Zoph y algunos otros empleados anteriores de OpenAI fueron despidos o se marcharon con planes para regresar a la empresa.

Zoph había sido vicepresidente de inferencia post-entrenamiento en OpenAI desde septiembre de 2022 hasta octubre de 2024, y ahora está a punto de jugar un papel importante en la empresa al encabezar el esfuerzo por crecer su negocio empresarial. Un área en la que OpenAI se está quedando atrás con respecto a sus competidores.

A principios de 2023, OpenAI lanzó su producto ChatGPT Enterprise, más de un año antes de que Anthropic lo hiciera y varios años antes de que Google lanzara sus ofertas empresariales. La empresa afirma que el producto cuenta con más de 5 millones de usuarios empresariales y cuenta con clientes como SoftBank, Target y Lowe's.

Sin embargo, OpenAI está perdiendo terreno en el mercado mientras que sus competidores están creciendo. Anthropic lidera el mercado de modelos de lenguaje grande (LLM) para empresas, con una participación del 40% según un informe de Menlo Ventures publicado en diciembre. En julio, la startup tenía una participación del 32%.

Google Gemini ha visto su adopción empresarial más estable, según Menlo Ventures. La empresa lanzó su producto empresarial en otoño y ha visto su participación en el mercado de LLM para empresas crecer ligeramente, desde un 20% en julio hasta un 21% al final del año.

Por otro lado, OpenAI ha visto su participación en el mercado de LLM para empresas caer del 50% en 2023 al 27% al final de 2025. Esta tendencia parece preocupar a la empresa. El CEO de OpenAI, Sam Altman, expresó su preocupación específicamente sobre el crecimiento de Google Gemini que empezaba a afectar a OpenAI en un memorando interno hace algunos meses.

La expansión del mercado empresarial es una área de enfoque para la empresa en 2026, según lo escrito por la CFO de OpenAI, Sarah Friar, en un blog post publicado el pasado domingo. La empresa ha anunciado recientemente una colaboración multi-año con ServiceNow que dará a los clientes de ServiceNow acceso a modelos de OpenAI.

Análisis de riesgo:
La pérdida de mercado de OpenAI puede ser un indicador preocupante para la empresa, ya que Anthropic y Google están creciendo rápidamente en este sector. La nominación de Barret Zoph como líder del esfuerzo por vender las soluciones AI a empresas puede ser un intento de revertir esta tendencia, pero será necesario ver cómo se desarrollan estos eventos para determinar si OpenAI puede recuperarse y mantener su posición en el mercado de IA.